长江日报融媒体１２月８日讯（记者刘元聪）“因偏瘫多年，我和母亲都行动不便，这个证一直都没有办成。没想到社区成立网格站后，网格员的工作做的这么细致入微，解决了我的实际需要。”昨天，江汉区常青街八达里社区居民季丽云领到了残疾证，连连对社区的贴心服务表示感谢。

５３岁的季丽云住都市花园，离异患偏瘫２０余年现与８１岁的老母亲住相依为命，两人依靠老母亲的退休金和单位发放的生活费度日。八达里社区网格员林莉，在上门入户采集信息时，获悉季丽云和其母亲的这种情况。经过多次上门了解和关怀，网格员先与负责办理低保的专干咨询是否可以帮其办理低保以改善经济状况，后在资料审核时因其有单位故办理不了。网格员后考虑到季丽云身患偏瘫行动不便和其母亲年事已高生活困难，经汇报社区书记后，社区委派网格站副站长戴丽、网格员林莉和社区工作人员用私人车辆接季丽云到新华医院做残疾鉴定，帮助其享受政府相关扶持政策。

江汉区常青街八达里社区自正式落实网格化服务管理工作以来，依托网格，社区有效打通了联系服务群众“人在网格走，事在网格办”的初衷。每天网格员都活跃在社区的大街小巷、院落楼栋，入户采集房屋、人口、和企业法人信息，网格员通过社管系统将收集到的居民信息建立档案，同步管理，对各类隐患进行及时处置和上报。如今，网格员已成为社区密切党群干群关系的“连心桥”、疏导群众情绪化解矛盾的“减压阀”，“小网格”演绎了“大民生”。

【编辑　肖月】