长江日报融媒体5月30日讯（见习记者康颖 通讯员陈龙） 5月30日上午，刚刚处理完空调安装问题的琴断口街冯家畈聂汉元正在社区内休息，“聂老太累了”，居民们都不忍心叫醒午睡的他。近2个月来，他一直为社区居民跑前跑后，协调开展社区环境整治工作，在他的努力下，居民从一开始的不理解变成现在的大力支持。

69岁的聂汉元是一名老党员，住在冯家畈社区宜昌汉办宿舍楼。该楼修建于1986年，一共7层楼，由于建造时间较早，大楼一直没有专业的物业管理。近年来，墙体变得老旧，大楼外墙与楼道墙面均有破损，居民对居住环境意见不小。

为了改善居民的生活环境，近段时间，社区对这栋老旧宿舍楼进行全面改造。大楼门前曾经经营早餐的棚子全部拆除，大楼外墙和楼道内墙全部粉刷翻新，每家每户更换门窗，空调室外机统一归位。

“一开始，居民很不理解立面整治工作，认为就是在 ‘做表面文章’，”聂汉元无奈地说，今年4月施工方进场，要将住户的空调室外机移位，统一安装到指定位置上，6楼的住户张爹爹很不理解，“别人家的空调为何摆在我们家窗户旁边”，甚至做出了不理智的行为，向悬空作业的工人泼水。街道派出所、社区工作人员纷纷赶到现场，聂汉元见状，顾不上吃饭，立马赶到张爹爹家中劝说，“这样的做法太不对，万一工人出现了意外怎么办，赶紧赔礼道歉。”经过多方沟通协商，张爹爹心情才渐渐平静，最终达成谅解。

社区立面整治工作启动以来，居民不理解的情况不少，不少居民还向社区投诉施工方。聂汉元主动站出来，配合社区，为居民做了很多思想工作，一有居民表现出情绪不满，他就到最前线开导，如今，居民逐渐理解了社区的工作，明白施工是在切实解决环境问题。

冯家畈社区负责人表示：“老聂平时心肠热，我们是特意委托他来做协调工作的，由于社区老旧，面临着许多拆迁改造问题，难免有些矛盾产生，但大伙都特别信任老聂。”

据了解，聂汉元退休前从事销售工作，“年轻时我就爱多管‘闲事’，别人需要帮忙时我一定帮。”聂汉元自1986年10月搬进这栋楼，一住就是30多年，与左邻右舍的关系也处得好。“现在，大家给我起了外号叫‘管主任’，对于社区环境改造，邻居们也都很信任我，已有七八户住户把钥匙交到我手上，白天他们外出工作，没有时间处理这些事情，我就替他们当‘户主’。”聂汉元笑着说，身为一名社区党员，有责任有义务帮助居民群众。平时，做清洁、修家电……这些小的生活问题他都尽力帮忙。“趁我现在身体还硬朗，多发挥党员余热，多为居民群众办实事、解难题！”

【编辑  高阳】