长江日报融媒体讯（通讯员陶木子 记者陈小敏）3月25日晚间，浦发银行（600000）发布2018年度报告。全年实现营业收入（集团口径）1,715.42亿元，同比增加29.23亿元，增长1.73%；归属于母公司股东的净利润559.14亿元，同比增加16.56亿元，增长3.05%。

2018年，浦发银行不良贷款率、不良贷款额实现双降。截至2018年末，浦发银行集团口径的不良贷款率为1.92%，较年初下降0.22个百分点。

在公司业务方面。2018年，浦发银行公司业务全面做大基础客群，有价值客户净增8.76万户，是前三年增量的两倍。大力支持国家重大战略，服务长三角一体化、京津冀协同、粤港澳大湾区建设，贷款余额近万亿元。贯彻支持民营企业要求，出台十六条落实意见，发行上海首单民企债券融资支持工具。截至2018年末，对公贷款总额（含票据贴现）20,559.08亿元，较上年末增加1,144.32亿元，增长5.89%。对公人民币贷款余额继续保持股份制商业银行首位。

在零售业务方面。2018年，浦发银行大力推进零售业务发展，深化客户服务、产品创新、风控管理、渠道体系的数字化水平。零售营业净收入继续保持较快增长，全年实现营业净收入663.26亿元，增幅16.15%，占全行营业净收入的42.48%，成为第一大收入板块。

2018年，浦发银行聚焦“打造一流数字生态银行”战略目标，积极促进发展动力的转变，取得明显成效。发布业内首家API Bank无界开放银行，推出智能手机APP10.0，上线基于自然语言交互的智能客服系统；推出i-Counter智能柜台，有效提升客户体验；联合百度、华为、科大讯飞、中移动、TEMENOS、360企业安全集团等业内领先企业，创建六大创新实验室，结合业务重点开展新技术研究及应用。

浦发银行相关负责人表示，2019年浦发银行将围绕“调结构、稳增长；严合规、提质量；优管理、强能力”的经营主线，继续推进一流数字生态银行建设和五年规划实施。

【编辑 周恋芹】