国务院总理李克强12月11日考察中国(湖北)自由贸易试验区武汉片区政务服务中心,为“一次办”“马上办”到“网上办”点赞。总理随机察看两位群众手机,看到他们确实安装了这一APP后说,“网上办”不仅方便群众,而且全流程在线存档,造假更难,安全性更高。下一步要更广泛实现“网上办是常态,网下办是例外”。

当天,李克强还在武汉考察智慧城市建设。总理说,武汉坐拥两江三镇,城市交通复杂特殊。用好大数据不仅可以有效疏解城市堵点,也会让城市变得更“聪明”,更好服务市民。

在武汉考察传神语联网网络科技有限公司时,总理说,你们公司“传神”这个名字起得很传神:语言不仅是一种交流工具,更承载着各国的人文精神,你们尤其要注意把不同国家的文化神韵传译出来。

“马上办、网上办、一次办”攻坚办事难

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3月19日,武汉试点推出“马上办、网上办、一次办”审批模式,努力打造全国审批事项最少、流程最简、时限最短、服务最优的城市。7月31日,全市首批9653项审批服务“三办”事项清单公布,这标志着聚焦企业和市民办事难、办事慢、办事繁的“三办”改革创新正式落地。目前,575项市级事项全部实现了网上申报。截至11月30日,市区两级审批服务办件量839万件,提前办结率96%。

作为2017年度武汉“二十件大事”“马上办、网上办、一次办”攻坚办事难的揭晓人,媒体人、内容创业者包应普说,今年是自己创业的第二年,创业初期凡事都要亲力亲为。每个月都要到工商税务办理各种手续,明显感觉到审批流程越来越简化了。到工商局办理营业执照、股权变更,只要一周;到国税局代开发票,只需要准备一张身份证,五秒钟就能打印完毕。作为一名小微企业的负责人,她觉得特别省心。

武汉新目标:

努力打造党政机关服务最优的城市

11月29日晚,第10次全市拼搏赶超交流会召开,聚焦“三办”改革推进。湖北省委副书记、武汉市委书记陈一新出席会议强调,要拓展“三办”改革成果,重塑为民办事体制机制,坚决根治“新衙门作风”,努力打造党政机关服务最优的城市。

陈一新要求:要加快推动“一次办”向“马上办”、“马上办”向“网上办”、“网上办”向“不用办”方向前进,不断扩大“零跑腿”事项范围。要最大限度提升政务服务中心现场服务能力,加强审批职责、事项、环节集中,做到“一站式”集成服务。要强化并联审批,推动实现全市区域内、线上线下无差别审批,促进投资审批提速。要做实大数据管理,在部分政务服务领域探索“机器人办”。要加强指导协调,强化责任落实,制定“三办”改革试错容错细则,配齐配强专业审批队伍。

新时代 新气象 新作为

期待武汉新目标早日实现

(内容综合中国政府网、长江日报)

【编辑：陈智】