马应龙志愿队参加抗洪抢险 图片来源：长江日报

居民楼前的无障碍设施 图片来源：长江日报

11月，北京人民大会堂，全国精神文明建设表彰大会举行，三年一届的全国“文明榜”出炉：2300多家单位荣获第五届全国文明单位称号，近500所学校列入第一届全国文明校园。

榜单上，“洪山”闪现了3次：马应龙药业集团股份有限公司、珞南街丽岛花园社区成为“全国文明单位”，广埠屯小学位列“全国文明校园”，上榜总数排在全市最前列。

其中，马应龙药业集团股份有限公司为武汉唯一上榜的工业企业，广埠屯小学是武汉唯一上榜的小学。

文明之路上，崇德为民，俯首惠民，洪山区已经走过了33年。

1984年洪山区委、区政府命名表彰了首届26个区级文明单位。次年，省委、省政府命名表彰洪山乡北港村为省级文明村，市委、市政府命名表彰区检察院等4个单位为市级文明单位。

此后，该区文明单位创建向街道（社区）、乡镇、党政机关、人民团体、各类企事业单位以及其他社会组织不断延伸，获得称号的单位逐年增加，先进性、影响力不断增强。

到今年，洪山区级文明单位增加到489个（含街道和社区），市级文明单位由最初的4个增加到86个，省级文明单位由最初的1个增加到23个。

2012年，洪山区实现了全国文明单位零的突破，中建三局二公司荣获第三届全国文明单位称号；2015年，区国税局、中船重工722研究所荣获第四届全国文明单位称号。

如今，党的十九大胜利召开后，各单位踏上文明新征程：大力开展社会主义核心价值观和中国梦宣传教育，投身诚信建设、帮扶共建、未成年人思想道德建设等，积极履行社会责任，争当排头兵，播下一颗颗崭新的文明之种。

在可见的未来，文明之花当在洪山遍地盛放。

珞南街丽岛花园社区

“洋雷锋”为丽岛花园社区孩子们上课 图片来源：长江日报

南湖之窗——丽岛花园社区，现有住户2015户，居民4520人。社区环境幽雅，居民生活和谐幸福，近年来，社区借助自身综合优势，开展文明城市建设各项活动，营造良好文明创建氛围，提高居民文明素质，曾被授予“全国和谐示范社区”“全国示范住宅社区”“全国防灾减灾示范社区”等称号。

“内外兼修”为居民订制服务

运用“三方联动”切实解决居民实际困难，同时，引入志愿者“外援”增强服务的体验感，丽岛花园社区的“订制式”惠民服务赢得居民一致赞誉。

引入“外援”升级志愿服务

12月3日，在丽岛社区的活动室，新一任“洋雷锋英语角”的志愿教师们与社区的孩子们见面。

他们是华中师范大学的留学生，来自五湖四海，肤色各异，语言不同，却同样秉持着“赠人玫瑰，手有余香”的人生信条。

这个学期，他们每周末会到社区的“英语角”呆上1个多小时。30多位6-12岁的小学员们将与他们全程英语互动，在娱乐中体会不一样的异国文化。

7岁的徐则林从上学期就开始参加“洋雷锋英语角”活动，很是喜欢。孩子妈妈觉得，“孩子挺快乐，不仅学习口语，而且感受快乐！我会发动身边的朋友也来参与。”

同时服务社区外来务工人员子女，让志愿者发挥余温，让社区青少年感受着不一样的“雷锋”精神。

除了这些“外援”志愿者，社区充分发挥党员先锋模范作用，建立了社区服务志愿者队伍12支，组织社区党员群众开展讲文明、树新风、作贡献等活动，为社区居民做好事做实事。围绕重大活动、重要节庆，广泛深入开展“讲法制、讲道德、讲感恩、讲奉献”和“讲文明树新风”志愿服务活动20余场次。

“三方联动”为居民解难题

12月6日，家住丽岛花园竹园的刘先生出差回家，走到门栋口，他拖着大件的行李从侧边的斜坡轻轻松松进了楼。而在几个月前，门口没有无障碍设施，刘先生要回家还得哼哧哼哧扛行李，拖10多级台阶。

丽岛花园拥有地下停车场，总体地势比较高，不少楼栋门口都有2米多高的台阶，居民尤其是老人和孩子进出不方便。

曾有位80多岁的老人行动不便，每天就搬把小凳，坐在台阶最上方，整日看着周围的风景，没法下楼走动。

多年来，丽岛花园一直在持续完善无障碍设施，方便居民出行。今年，竹园共5栋楼房的门前道路改善提上了日程。

拿出初步改造方案后，社区居委会、物业公司与业委会组团“刷楼”——每家上门征求意见。有的居民对设计方案有想法，不让施工，有热心的居民主动请缨，与社区工作人员一道，耐心说服。

如今，竹园的每座楼栋门口都增加了一条缓缓的小坡道，可容轮椅和婴儿车上下，居民们赞不绝口。

社区在文明建设工作中，强化“红色引领”打造服务品牌，形成了社区、物业、业委会“三方联动”共建模式，建立了“组织联建、阵地联用、信息联通、活动联办、环境联创、矛盾联调”六联工作机制。今年至今调解各类矛盾15起，开展共建活动20余次，不断促进社区文明建设再上新台阶。

十九大报告：加强社区治理体系建设，推动社会治理重点向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。

广埠屯小学

广埠屯小学第二届“创客新”科技节开幕 图片来源：长江日报

武汉市洪山区广埠屯小学创建于1955年，是武汉市办学水平示范校。2015年以来，学校不忘初心，坚持创建文明校园，提升文明品质，创立形成了以“雅行教育”鲜明特色的文明校园，探索构建了文明校园常态化的创新之路，获得全国未成年人思想道德建设案例一等奖。

“互联网+”激励文明“小雅士”

将学生角色与家庭、社会角度融合，将科技与思想道德教育碰撞，广埠屯小学为文明“小雅士”的打造找到新的突破口。

融多重角色塑“三小”学生

课间休息时间，校长正带着几位陌生的宾客在校园里走走看看。五年级四班的学生王孟杨主动上前，为来宾们讲解校园的文化设施和背后的故事。

在广埠屯小学，王孟杨这样的孩子还有10多个，他们是学校培养的“小导游”。每周四中午，他们会在午休时间上一堂选修课，跟随专业老师学习礼仪，包括说话的语调和肢体语言等，增加表现力和感染力。一旦学校接待客人，或是社区里需要帮助，“小导游”们便会主动“上岗”，讲述文化经典，传播传统美德。除了小导游，学校还会给学生们提供升旗手、小农夫、红领巾值勤岗等“小岗位”。

回家后，孩子们在家里就成为了“小家政”，每天为家长做一件力所能及的事情。

在校我有“小岗位”、在家我会“小家政”、社区我当“小导游”，说的就是广埠屯小学的“三小”活动。“三小”活动涵盖了学生在学校、家庭、社区的三个生活层面，帮助学生“寻找一个岗位、扮演一个角色、学习一种本领、体验一种感受、明白一个道理、养成一个习惯、形成一种品质”，提升学生的人文素养、道德修养，被评为全国未成年人思想道德建设创新案例评选一等奖、湖北省特等奖。

用“智慧校园”促自我成长

11月开始，广埠屯小学1300多名学生人手一只手环，上面没有计步器和时钟，一面画有卡通校园吉祥物，一面刻着学生编号。

学生的手环与老师的管理手环一碰，内置芯片就会自动记录此次老师对学生的奖励或惩罚分数。分数即时在APP后台更新，家长用手机登录后，即可知道孩子在校的表现。

据了解，2015年起，该校推行“阳光雨露伴成长”雅行评价体系，设计了阳光、雨露、营营、乐乐4个校园吉祥物电子勋章，前三者分别代表学生在品格、课业、义务活动的表现，由老师进行盖章打分，“乐乐”则表示孩子在家中表现，由父母打分。

老师和家长可单次奖励学生1-10分，分数积累到50分以后就可以自行兑换奖励项目，比如“心愿课堂”“小岗位”“外出实践”“传统校园文化行”等。其中，心愿课堂主要是烘焙、滑板、乐高等兴趣课程，小岗位是指升旗手、值勤岗等，外出实践则是到科技馆、博物馆等地的体验课，校园文化行则是传统节日，学校会出资购置一些应景的礼物，或请专业人士送音乐剧、戏剧进校园。

如今，这只手环已经成为课堂“激励神器”，促进学生在习惯养成、素养提升等方面的自我激励、自我成长。未来，广埠屯小学将信息化与教育教学、学校文化进一步融合，探索大数据背景下个性化的深度教学，打造面向未来的幸福学校。

十九大报告：要全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，发展素质教育，推进教育公平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。

马应龙药业集团股份有限公司

马应龙志愿者为居民义诊 图片来源：长江日报

马应龙始创于公元1582年，是一家中华老字号企业。四百多年来，马应龙持续经营，谱写了惠民济世的医药传奇。尤其是1995年中国宝安集团控股经营以来，马应龙走上了持续健康发展的快车道，现已形成了含药品生产经营、连锁专科医院和诊疗技术、保健品和功能性化妆品等覆盖大健康全产业链的医药上市集团，国内治痔治疗领域第一品牌。

将公益融入企业“血脉”

企业自身发展壮大的同时，马应龙不忘回报社会，积极投身公益事业，承担起与企业能力相对应的社会责任，“双管齐下”：投诸人力，成立志愿者团队；加大药品、现金投放，积极扶贫济困。

2年近千余人次参与志愿行动

在南湖附近的绿道上，人们常常能看到一支红色的骑行队伍，挂着马应龙的标志，带着宣传社会主义核心价值观的条幅。这是一个志愿者快速小分队，有30多名成员。

平日里，他们是热心公益的自行车爱好者，常利用双休、节假日，帮助解决公司生产经营的急难问题和为困难员工提供各类帮助。社会有需要的时候，他们就是一支“能征善战”的志愿者队伍。

2016年、2017年夏季武汉遭受洪灾时，马应龙党员志愿者都抢在第一时间组成防汛突击队，赶赴重灾区天兴洲开展抗洪救灾工作。

在防汛队负责人李汉政记忆中，防汛确是一件苦活：天兴洲位于江中心，植被丰茂，“蚊子、苍蝇多得可以把人抬走，我们白天斗蝇，夜晚扛蚊”。防汛的临时住宿点条件简陋，无纱门纱窗，长时间无空调，酷暑难耐，“江边有风的地方有蚊虫，室内无蚊虫的地方没有风”。如此艰苦条件下，马应龙的抗洪队伍仍然坚守驻点，日夜加紧巡堤查险，帮助受灾群众安全转移。

近两年来，志愿队共组织50多次志愿活动，近1000余人次参与，广受好评。

10年约6000万元慈善救助

湖北荆州、宜昌、襄阳等地多个县市的百姓还记得，去年7月，家乡被洪水重创时，自己拿到了来自马应龙的药品，当时马应龙的捐赠药品价值180余万元。

过去10年，马应龙持续通过湖北省红十字会向省内80多个县市以及国内地震灾区无偿捐赠药品，总价值超过4700万元。这些药品被分配到各地卫生院、村卫生所和地震灾区，无偿供病患使用。

有别于其他捐赠方式，马应龙不仅是把药品捐出来，还建立受助地区档案，通过走访、电话等途径，实时跟踪掌握受助地区近况，确保捐赠药品使用到位，真正帮到有切实需要的人。

据了解，马应龙2007年就成立企业慈善基金（即“马应龙慈善基金”），建立起了一个完备的运作平台，统筹企业的慈善事业，遵循“不求锦上添花、但求雪中送炭”的原则，始终坚持“弘扬人道主义精神、帮扶救助弱势群体、履行企业公民责任、推动社会和谐发展”的宗旨，重点在扶贫济困、捐资助学、公益助医、赈灾救危等方面实施精准救助。

除了捐赠药品和现金，马应龙还开展公益助医活动，十年来为数百名肛肠疾病患者提供优质的无偿诊疗服务，帮助了特殊困难群体，也引起社会大众对肛肠健康更多的重视，普及了卫生知识。

对于企业社会责任来说，难的不是如何选择利他还是互利型的慈善方式，难的是把公益和慈善当作一项事业来经营，让慈善能够不断地开花结果，并能周而复始进行爱的传递。

十九大报告：推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识。

(长江日报 策划：刘勇 撰文：杨菁 马华进 曹嘉 罗璇 郑挚）