长江日报融媒体1月30日讯（通讯员徐彩云 吕秋雯 记者杨莉)2007年4月6日，卢女士投保了富德生命人寿《生命至尊终身寿险（分红型）》，保额10000元；2018年11月11日，她左肺恶性肿瘤于在家中身故。

当天其亲属拨打电话向保险公司报案， 理赔人员快速进行了前期的相关情况核实，并在第一时间前往客户家进行慰问及了解核实了相关情况。随后，卢女士及家人前往公司提供了详细的理赔申请资料。经调查审核，其符合生命至尊终身寿险保险责任，给付3倍基本保险金额，理赔款31190.39元当天到账，卢女士及家人收到理赔款后对富德生命的服务态度和高效率工作称赞。

【编辑 陈洁】