“书记，楼栋的猫尿狗屎成堆了，这么臭，可怎么办？”“书记，晚上没有保安值班，我们都被偷怕了，这过年可怎么办？”每天四美塘社区要接到这样的投诉不下10件，都是针对才华茗苑小区提出的。

2019年元旦以来，才华茗苑小区出入口无人值守，环境无人清理，小区主路上垃圾随处可见。社区得知消息后，第一时间与铁路鼎立物业服务公司取得联系，得知小区处于新旧物业交替阶段，小区物业服务处于真空状态，无人管理。

物业工作交接无人替，社区赶紧动脑筋，联系了保洁公司，现场实地一看，小区区域面积大，房屋栋数多，卫生死角多，每天至少需要安排4-6名工作人员，高额的费用一下让社区犯了难。就在这时，8名爹爹婆婆报名义务清洁小区卫生，每天早晚两遍分责任片区，清理小区生活垃圾，党员自发戴着红袖章，在小区出入口巡逻监督卫生状况，向往来居民宣传“爱护环境、人人有责”，督促居民们将垃圾丢进垃圾桶，清扫自家单元楼道，连接一个星期，小区卫生情况良好，一改无人管理的脏乱差现象。

1月14日，新的物业公司进入小区工作。下一步，社区将加强志愿者队伍建设，让更多的居民自觉加入到小区的日常维护和管理中来，将不文明的行为扼杀在摇篮里，让邻里之间关系更亲密。

（作者  冯玥）

【编辑  高阳】