长江日报大武汉客户端4月20日讯 “自工程开工建设以来，供电部门提供了定制式、保姆式的服务，遇到用电问题时，一个电话，供电人员立马到场解决。”4月20日，在东风公司“M园区项目”施工建设现场，东风公司相关负责人对供电部门的贴心服务“点赞”。
连日来，国网武汉市沌口经济开发区供电公司客户经理吴杰多次来到该项目施工建设现场进行“上门办”服务，对现场用电设备开展用电检查并就后期项目用电情况做好详细记录，对项目全流程定制服务。
沌口供电公司工作人员正在项目现场开展用电检查。通讯员马彩莲 雷翔宇 摄
东风M事业部负责东风高端新能源越野车项目，这是东风汽车继岚图汽车之后打造的又一个高端电动品牌。今年1月18日，东风高端新能源越野车项目正式开工建设，项目占地485亩，包括先进制造中心、越野基地、总部办公及商业展示中心三大板块；总建筑面积9.6万平方米，新建焊装车间、涂装车间、总装车间、实验中心及体验中心、越野体验赛道和测试跑道等配套设施；拟于2023年投产，规划年产能达到了10万辆，届时产值将达300亿元。
针对东风公司“M园区”建设需求，沌口供电公司第一时间成立定制化服务团队，对企业外线电源用电报装需求等进行详细了解、勘查，并主动召开洽谈会，根据企业项目计划倒排工期，及时解决用电需求问题。
今年以来，沌口供电公司积极推进“上门办”活动。通过上门收资、解读用电政策、定制用电方案、现场答复、“网上国网”APP线上办理业务等服务举措，提供报装“一站式”用电服务，优化办理流程，缩短办电时长，精确满足用户需求，真正实现客户办理业务“一次不用跑”。
（记者梁爽 通讯员马彩莲 雷翔宇）
【编辑：张文辉】
