长江日报融媒体１１月２８日讯（通讯员段文琦）“你们真是群众的贴心人、党的工作队，我们的房子终于能住人了！”２８日，家住青山区钢花村街１１７社区的王婆婆，拿着感谢信来到“红色物业”服务中心，感谢物业工作人员为居民解决了厕所污水上翻的大问题。

王婆婆家住５４门三楼，由于该门栋的生活污水井被建筑覆盖，找不到井口，已多年没有疏捞。５４门业主都饱受污水上翻之苦，王婆婆家情况最严重，只能被迫将房屋空置，搬去与儿子同住。

“房间里根本站不了人，排泄物把地板都泡了，看得我直反胃。”最初到现场查看情况的“红色物业”大学生张雯说。经过物业多方协调，请来专业疏通人员用高压水枪等设备，清除污水井连接通道内的淤积物，缓解５４门污水上翻问题。王婆婆看在眼里，感动在心里，于是提笔写下这封感谢信。

收到感谢信后，１１７社区的工作人员也十分感动。“红色物业”大学生张雯说：“这是居民对我们工作的认可和肯定。群众事，无小事，感谢信更让我们意识到了‘红色物业’服务老旧社区的重要性，这对我们是鼓励，也是激励。”