长江日报融媒体12月18日讯（通讯员陶木子）日前，浦发银行APP在业内率先推出声纹文本认证服务，通过声音作为密码即可登录。作为国内发布首款智能APP的银行，浦发银行基于数字化战略，顺应金融产业新一轮技术变革，在人工智能、生物识别等创新领域持续发力，不断提升移动端客户金融服务体验，加强账户安全保障能力。

声纹认证是将用户的声信号转换成电信号，提取和匹配其特征，从而判断用户本人身份的认证模式。据介绍，浦发银行声纹文本认证使用便捷，用户只需预留声纹样本，系统会根据每个用户声纹样本生成专属的声纹模型，之后在用户每次使用声纹作为登录密钥或交易密码时，浦发银行APP会判别用户声音是否与声纹模型相匹配，并根据每次用户声音的细微变化对模型做出智能动态化的微调，从而有效保障用户的登陆操作与交易过程的安全。

声纹文本认证服务的上线，实现了浦发银行APP的全语音无接触交互新模式，智能语音交互也是浦发银行APP在业内首家创新的智能化应用。不同于目前市场上主流的语音转译成文字，再通过文本快捷菜单进行交易的方式，浦发银行APP在业内首创AI交互的应用模式，用户全程通过自然说话的方式与APP进行交互，APP不仅能够“读”出用户的语音文字，还能够智能“理解”其需求，无论用户想要购买产品或搜索菜单功能，APP都会快速展现并引导用户通过自然语言直接完成该项交易。

【编辑 陈洁】