上个周末，正当大家放松精神休息、或结伴外出游玩时，民族街万年社区工作人员仍坚守在岗，为辖区居民排忧解难。

11月23日晚上6时，王先生到社区反映家里从11月16日开始漏水，无法正常生活。他曾到房管所反映过情况，房管所来人查看后，了解到是7楼的便池破损导致污水流到楼下。解决办法是更换便池，重新做防水层，需要3500元维修费用。而7楼刘先生认为下水管堵塞不是7楼造成的，不愿出钱维修，也不想管。原本刘先生在武昌某单位做保安，早出晚归，楼下漏水对他的生活影响不大。便采取了事不关已高高挂起的做法。在整整一个星期里，王先生一家人不能上卫生间，更无法招待客人，眼看楼上住户不管，自己家里又水漫金山，自已的忍耐已经到了极限，在反映情况时情绪激动，表示今晚再不修好，要弄死楼上住的人。

万年社区书记陈汉发、安保队长何汉元、红色物业工作人员陈汉平立即上门了解情况。现场看到万年街18号7楼卫生间的水漏流到6楼，6楼王先生家的卫生间内似水帘洞样，人无法进入。

社区一行人到7楼与住户沟通，但7楼家中无人。万年社区书记陈汉发通过电话联系到7楼住户，当即约定晚上9点下班后见面，视情况商议解决办法。

晚上9时，社区书记陈汉发、安保队员陈世寰、熊斌以及红色物业工作人员陈汉平四人如约来到7楼，6楼刘先生因家里客厅屋顶有了渗漏水，心里着急上楼与王先生理论，两人一言不合发生了肢体冲撞。万年社区书记陈汉发立即上前隔在两人中间，两名安保一人拉开一个，控制了事态的进一步发展。

整个事件经社区工作人员多方询问了解，从老住户口中得知，由于楼上住户在清洗衣物时，偶有小件内衣物等杂物掉落进下水管导致经常堵塞，各家为自己利益私自安装拦阻卡，将楼上掉落的杂物拦截在上层楼，发生堵水时自己就不会受损。这样从1楼到9楼各户都安装了拦截卡。

万年社区书记陈汉发当即请来社区维修员周师傅向王先生夫妇分析现状，建议先将6楼王先生家的拦阻卡拆除，将污水排放，以解楼上漏水的燃眉之急。通过社区工作人员的耐心劝解，刘先生也答应，自己请人修理好便池和防水。王先生夫妇望着卫生间屋顶的水帘由大渐小直至变无，由衷的说感谢社区！

污水未除终是祸患。11月26日一大早，万年社区工作人员便开始忙着向每家住户协调拆除下水管拦阻卡。征得同意后，周师傅拆除了下水管1排6个拦阻卡，污水梗阻已通。同时，社区工作人员向每家住户宣传注意不要扔头发衣物杂物到下水管内，以免再次造成堵塞。

（作者  李苇晨）

【编辑  肖月】