长江日报融媒体11月28日讯（通讯员吕秋雯 徐彩云）2018年10月15日，在富德生命人寿十堰中支理赔办公室出现了一位可爱的小姑娘馨馨（化名），她跟随妈妈一起来办理住院理赔手续。在孩子刚出生时，作为保险观念很强的妈妈，为这位可爱的小姑娘投保了公司“福相随产品”。馨馨妈妈跟理赔人员说：“虽然我们家长希望孩子平安健康，但考虑到孩子比较小，后期生病不可避免，哪怕费用高我也附加了住院医疗，一年保费不过也就是一件衣服的钱” 。

馨馨在今年5月因为中耳炎住院，其妈妈一直都忙，当天报案之后就一直忘记了这件事，富德生命人寿相关人员在整理理赔报案电话时，联系到她，并告知可以提供上门收取资料审查后直接支付。馨馨妈妈想带着孩子一起来公司看看，让孩子学会感恩，所以在10月带她一起来办理相关理赔手续。

富德生命人寿始终把客户珍视为最宝贵的财富，以诚信、专业的服务赢得市场口碑；以高度的社会责任感，奉献社会、服务社会，提升企业的社会价值。

【编辑 陈洁】