长江日报评论员华智超

近日，两则官方发布引起了舆论风波。

11月2日，重庆市教育考试院的微信公众号“重庆招考”发布《考生关注的热点问题，都在这儿》一文，文章将普通高校招生要求中对考生本人的“思想政治品德考核”表述为“政审”，引起网友关切。后来该考试院发布说明，称此前表述“不规范、不准确”并致歉。

影响更大的是，11月4日凌晨，福建泉州泉港区发生了一起碳九物质泄漏事件，泉港区环保局当天发布通告，称由于及时展开应急处置工作，当天下午就已经基本完成海面油污清理，大气挥发性有机物浓度指标达到安全状态。但许多居民仍感到空气难闻。9日上午，泉州市政府新闻办发了更详细的通报，称“泉港部分区域空气出现刺鼻性气味”。

在重大事件、突发事件发生之后，官方发布的基本目的是公布重大信息，及时回应群众关切，以免造成误解。但是这两则官方发布，一则因为用词不当导致误解，一则由于与群众感受不符引来质疑，非但没有达到“正视听”“安人心”的目的，还产生了不良影响。

随着网上政务的建设，现在很多地方政务机构，有不止一个发布渠道，都能够做到及时发布信息。但是发布什么、怎么发布，有没有考虑发布之后的效果，还有待改进。

“官方”二字，就意味着有政府的信誉保证，使得官方发布区别于普通信息。想象一下，假如是自媒体发布类似信息，可能不会引发这么大的关注，读者甚至还会在心里打个问号。但是，加上政府公信力的背书之后，情况就不同了。比如，在一个企业安全生产事故中，涉事企业显然是责任方，但是因为政府发布信息不准确、不全面，容易导致百姓误以为政府部门在为企业“隐瞒真相”，把“火力”集中到相关部门上，就得不偿失。

官方发布的公信力，是建立在所发信息真实、权威、可靠的基础上，背后是群众对政府的信任。发布官方信息，应当力求严谨、客观，要考虑到发布之后的效果，更不能脱离事实。网络有很强的放大效应，官方发布就像在无影灯之下，纤毫毕现。信息发布得准确，“正视听”的效果会被放大；信息发布得不准确，误解和疑惑也会被放大。

相比于错误，更重要的是背后折射的态度问题。比如在“碳九泄露事故”中，污染范围广泛、众人受影响，泉州区环保局在发布信息时却“惜字如金”，对群众关心的水质、空气质量细节，没有详细披露，背后既有调查能力问题，更有作风问题。

官方发布，就应该有“官方”的样子。希望这两起发布风波，引起更多“官方发布”的反思。

【编辑：刘思】