长江日报融媒体11月6日讯(通讯员吕秋雯 徐彩云 记者杨莉)家住恩施利川的吴女士今年被查出罹患甲状腺恶性肿瘤,富德生命人寿恩施中支及时理赔40万元保险金,犹如雪中送炭。
2017年4月 恩施利川的吴女士便来到富德生命人寿为自己投保了《富德生命康爱星防癌疾病保险》,年缴保费5724元,保额20万元。2018年9月,吴女士不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤并住院治疗。出院后,客户立即拨打了公司客服电话95535报案。
工作人员在知晓客户情况后,第一时间联系客户并协助客户准备理赔所需的材料。经公司理赔人员审核后,吴女士的病情属公司理赔范围,按照保险合同,重疾赔付双倍保额,最终重疾赔付40万元。当初的一份信任,换来雪中送炭的双倍保障,保险给了人们在风险来临时依然可以直面的勇气 。
【编辑 陈洁】