长江日报大武汉客户端3月28日讯 28日，记者从市民政局了解到，市救助管理站2021年“寒冬送温暖”专项救助行动已于近日收官，自行动开展以来，实施街头救助219人次，接出警率、回告率、群众满意率均达到100%，达到了“应救尽救”的目标。
去年11月18日起，市救助管理站启动专项救助行动。行动期间，该站组织多路人员，深入三镇，派出相应数量的救助车和工作人员上街开展主动救助，对于愿意进站接受临时救助的群众，安排专车接站，确保“应救尽救，一个不漏”。其间，根据气温变化，及时启动救助应急响应预案，该站与相关职能部门开展联合行动，提高了救助效率。
尤其是今年春节期间，武汉气温骤降，为保证极寒天气下特殊人员的基本生活，该站启动一级应急救助响应，发动全体干部参与街头救助，将巡回救助车辆增派至24台次，在市内主次干道、高架桥下、停车棚等易出现流浪人员区域开展拉网式巡回流动救助，保障有需要人员的合法权益。
同时，该站救助热线电话24小时畅通、人员车辆24小时备勤，公开承诺中心城区1小时到达施救，及时回应群众求助报警；提前采购棉衣、棉被等御寒物资，根据气温变化及时开启受助人员活动室取暖设备；定期对站内及托养机构进行安全排查，保证了受助人员安全、温暖过冬。（记者刘晨玮 通讯员景立恺 张曼舒）
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