长江日报融媒体9月19日讯 12日上午，市营商环境专项巡查第三组组织召开硚口区民营企业反映问题办理情况反馈会。5个月，硚口为企业解决问题223个，针对重点企业所反映的问题回应不超过24小时。

为更好地服务企业，市营商环境专项巡查第三组和硚口区相关部门深入企业倾听意见和呼声，积极回应企业诉求，为企业可持续发展提供坚实保证。会上，根据企业反映的问题，各职能部门进行了反馈答疑，并对相关政策和落户奖励进行了详细介绍和说明。民营企业代表纷纷拿出手机扫码关注硚口服务企业的创新平台——“硚口服务企业直通车”。

“硚口服务企业直通车”二维码

硚口经信局为真正实现“政企沟通零距离、服务企业零等待”推出该微信平台，包含“反映问题”“惠企政策”“企业展台”三个核心功能，企业扫码关注微信公众号即可直接与政府部门对接，政府服务专员将24小时内响应企业问题、联动政府各部门派发办件、问题办理全过程跟踪督办，并及时传达惠企信息、促进企业交流。

5个月来，硚口区共受理来自巡查组、区职能部门专题会、“硚口服务企业直通车”平台等反映的企业问题282件，通过高效率限时线上线下转办、交办，近八成共计223个问题得到了有效解决。杭州商会负责人对反馈会非常满意，表态将充分发挥商会作用，引进更多优秀企业，为硚口区的经济发展做出更大贡献。

下一步，市营商环境专项巡查第三组将以“跟踪督办、督促检查”为工作重点，对前期硚口区各职能部门自查和企业反映的问题和整改处理情况进行“回头看”和评估，在体制机制不健全、行政审批和服务效率不高、涉企涉才政策落实不到位、市场监管不力以及干部作风等方面深入巡查剖析问题，以点推面，不断推进营商环境专项巡查工作向纵深发展。（长江日报记者杨蔚 见习记者李嘉欣 通讯员李放军 詹鸥）

【编辑：刘思】