如果消费者主张三倍和十倍惩罚性赔偿，那么依据是什么？

3月15日，武汉市中级人民法院民事二庭法官张剑做客长江日报“周二之约”直播间。大武汉客户端网友提问，消费者主张三倍和十倍惩罚性赔偿的依据是什么？（记者耿珊珊 陈勇 龙钦 制作熊璐 审看蔡敏莉）