长江日报融媒体8月28日讯(通讯员吕秋雯 徐彩云 记者杨莉)“我在广东投保的,现在恩施住院,可以在恩施办理理赔吗?”富德生命人寿8月13日接到客户孙女士报案电话,立即转交至恩施中支办理理赔。
据悉,2016年4月孙女士在广东打工, 在广东富德生命人寿汕尾中支为自己投保了《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》,保额30000元,并附加《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》,保额30000元,附加《生命附加意外门诊医疗保险》,保额2000元。
2018年6月,孙女士到汕尾市医院检查发现直肠肿瘤,因考虑到回恩施治疗费用相对较低,于是6月15日孙女士到恩施恩施州中心医院进行检查,确诊为肝恶性肿瘤、直肠癌伴多处转移。 孙女士想到自己在广东务工时为自己购买过一份保障。本以为保单在广东理赔会很麻烦,没想到在医院手术治疗中,富德生命人寿便启动理赔服务, 从正式立案到结案不到3个工作日,将30000元理赔金赔付给孙女士。
富德生命人寿的客户异地出险后,可就近及时办理理赔手续,无额外的手续负担,理赔服务标准全国统一,全国通赔使理赔跨越了地区的壁垒。
【编辑 陈洁】