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“问需于民”, 社区改造才能“惠于民”

©原创 2018-08-21 21:06

“以前坐个电梯战战兢兢的,电梯翻新后,不仅看着干净,坐得也更安心了”。面对小区改造成果,沿海赛洛城业主付先生动情的说道。            

沿海赛洛城是一个近11年的老项目,2017年以前小区长期缺乏有效的管理,多项设施设备急需改造,其中最严重的是,小区多部电梯脏乱不堪,轿厢破损严重,运行情况堪忧。

2018年6月中旬,万科物业开始对小区各单元电梯进行大面积翻新工作。对电梯外呼面板、破损地板、破损吊顶进行更换,补加电梯照明,在翻新行动中,电梯翻新人员每天在狭小的电梯轿里抛光、打胶、铺PC板,更换顶板和吊灯,不断的弯腰和匍匐,一个工作周期下来,他们甚至连腰都直不起来,衣服被汗水浸透,脸庞被污渍染黑。改造完成后,小区电梯干净整洁,获得业主一致好评。

沿海赛洛城电梯翻新

社区改造对于居住在小区的每一个人来说,有的会暂时涉及到他们的出行、休息,有的甚至会涉及到他们的一些利益。在社区改造的过程中,作为物业服务者,如何取得大部分甚至全部业主的支持,让更多业主共享改造成果,是物业服务者一直在思考的问题。            

“我们一直在探索,对于社区改造,我们的目的是力争把各个社区建设成为环境优美、设施完善、生活便利、安全有序的宜居家园,让更多人体验物业服务的美好。改造是为了“惠民生”,那么就需要我们“问需于民”,武汉万科物业负责人说。            

武汉万科四季花城是一个16年的老小区,与底蕴深厚相随的是各类设施设备的老化、停车系统和安防系统无法满足需求、游泳健身设备缺乏等,面对各类改造需求,我们“问需于民”,从居民最迫切的项目着手,从与业委会沟通到民意调查,从改造计划公示再到施工,以及施工后的满意度调查,在整个改造中,我们始终将民意放在第一位,大大提升了改造的满意度,深受住户好评。

万科四季花城加装安防摄像头

万科四季花城花坛路牙“换新装”

2018年年初,武汉万科红郡小区的业主提出,园区内有一些鹅卵石的区域,景观用处不大,容易积累落叶,建议服务中心进行硬化处理,现时还能扩宽了园区道路。收到业主的需求后,服务中心安排专家现场考察,确定整改方案后进行公示,通过业委会同意后进行施工, 6月底该区域已经完成改造,不少居民纷纷表示,这条路明显宽了,出行更加方便了。            

万科红郡花坛改造

武汉万科汉阳国际小区内有一处喷泉,深受小朋友的欢迎。5年来,风吹日晒,导致喷泉区域的景观表面腐蚀严重。物业经过前期公示后,于2018年4月进行了围挡维修,到今年5月,已经重新投入使用。改造后的喷泉成为小区小朋友最喜爱的留影地点之一。            

汉阳国际喷泉改造

小区改造的着眼点,就是解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。“问需于民”是推进社区改造的关键一环,也是让更多群众共享改造成果的重要前提。            

(作者  程三英) 

【编辑  肖月】

“以前坐个电梯战战兢兢的,电梯翻新后,不仅看着干净,坐得也更安心了”。面对小区改造成果,沿海赛洛城业主付先生动情的说道。            

沿海赛洛城是一个近11年的老项目,2017年以前小区长期缺乏有效的管理,多项设施设备急需改造,其中最严重的是,小区多部电梯脏乱不堪,轿厢破损严重,运行情况堪忧。

2018年6月中旬,万科物业开始对小区各单元电梯进行大面积翻新工作。对电梯外呼面板、破损地板、破损吊顶进行更换,补加电梯照明,在翻新行动中,电梯翻新人员每天在狭小的电梯轿里抛光、打胶、铺PC板,更换顶板和吊灯,不断的弯腰和匍匐,一个工作周期下来,他们甚至连腰都直不起来,衣服被汗水浸透,脸庞被污渍染黑。改造完成后,小区电梯干净整洁,获得业主一致好评。

沿海赛洛城电梯翻新

社区改造对于居住在小区的每一个人来说,有的会暂时涉及到他们的出行、休息,有的甚至会涉及到他们的一些利益。在社区改造的过程中,作为物业服务者,如何取得大部分甚至全部业主的支持,让更多业主共享改造成果,是物业服务者一直在思考的问题。            

“我们一直在探索,对于社区改造,我们的目的是力争把各个社区建设成为环境优美、设施完善、生活便利、安全有序的宜居家园,让更多人体验物业服务的美好。改造是为了“惠民生”,那么就需要我们“问需于民”,武汉万科物业负责人说。            

武汉万科四季花城是一个16年的老小区,与底蕴深厚相随的是各类设施设备的老化、停车系统和安防系统无法满足需求、游泳健身设备缺乏等,面对各类改造需求,我们“问需于民”,从居民最迫切的项目着手,从与业委会沟通到民意调查,从改造计划公示再到施工,以及施工后的满意度调查,在整个改造中,我们始终将民意放在第一位,大大提升了改造的满意度,深受住户好评。

万科四季花城加装安防摄像头

万科四季花城花坛路牙“换新装”

2018年年初,武汉万科红郡小区的业主提出,园区内有一些鹅卵石的区域,景观用处不大,容易积累落叶,建议服务中心进行硬化处理,现时还能扩宽了园区道路。收到业主的需求后,服务中心安排专家现场考察,确定整改方案后进行公示,通过业委会同意后进行施工, 6月底该区域已经完成改造,不少居民纷纷表示,这条路明显宽了,出行更加方便了。            

万科红郡花坛改造

武汉万科汉阳国际小区内有一处喷泉,深受小朋友的欢迎。5年来,风吹日晒,导致喷泉区域的景观表面腐蚀严重。物业经过前期公示后,于2018年4月进行了围挡维修,到今年5月,已经重新投入使用。改造后的喷泉成为小区小朋友最喜爱的留影地点之一。            

汉阳国际喷泉改造

小区改造的着眼点,就是解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。“问需于民”是推进社区改造的关键一环,也是让更多群众共享改造成果的重要前提。            

(作者  程三英) 

【编辑  肖月】

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