长江日报大武汉客户端3月7日讯（记者冯爱华 通讯员武文旅）刚刚过去的全国第59个学雷锋日，市委宣传部、市文明办联合长江日报遴选推出一组武汉优秀志愿者典型，其中就有不少活跃于文旅行业的志愿者，他们不仅是武汉展示文明友爱形象的代言人，也为武汉创建东亚文化之都添上温暖底色。
据悉，武汉实名注册志愿者人数达287万人，占常住人口比例23.28%，平均每5个人当中就有一名志愿者，是名符其实的“志愿者之城”。武汉市文旅志愿者服务总队组建于2015年，分布在全市重要景区、交通集散地，主动承担志愿服务工作，荣获“全国文化和旅游志愿服务线上大赛”一等奖、“第五届中国青年志愿服务项目大赛”金奖、2021文化和旅游领域学雷锋志愿服务先进典型评选活动“最佳志愿服务组织”奖。
此次武汉推出的优秀志愿者典型中，有长期在文旅场馆从事红色文化宣讲的“全国最美志愿者”胡昇、武汉文旅志愿者服务队骨干志愿者周媛、知名音乐人冯翔……他们和全市文旅志愿者全年不间断服务各地游客，覆盖全市文化场馆、51家A级景区、三大交通口岸，为市民游客提供义务讲解、信息咨询，并深入宣传文明旅游、安全出行理念，推进文明旅游落到实处。
志愿者、志愿服务组织覆盖文旅行业的方方面面。市、区级图书馆建立志愿者团队，推出特色服务项目。辛亥革命武昌起义纪念馆“首义之光”志愿服务团队于2009年成立，200多名志愿者来自各行各业，讲述着武昌起义敢为人先的英雄故事。团队里最小的志愿者年龄只有8岁。建筑博物馆“传承匠心”文化志愿服务团队，由社会各界热心于文化事业、公益、慈善的人士组成。志愿者通过培训考核上岗，在观众服务、展览讲解、科普活动等方面提供服务，服务公众5万余人次。
丰富群众文化生活，志愿活动丰富多彩。武汉群艺馆发挥社会文艺团队资源优势，广泛发动文旅志愿者，在全市范围内开展第44届武汉之夏“街头音乐汇”志愿服务项目。活动总计开展50场，出演歌手达到250余人次。
将党史学习教育融入红色旅游，盘活历史赋予武汉的宝贵红色财富，文旅志愿服务使红色文化更深入人心。创新“党课宣讲+志愿服务”模式，武汉文旅志愿者带着“行走的党课”深入武汉各大景区、社区、校园，以实景党课的形式引导游客重温红色景点，将党史学习教育宣讲常态化。
在木兰草原、木兰天池等景区，在金盾大酒店、江城明珠豪生大酒店等星级饭店，纷纷设立学雷锋志愿岗、志愿服务队，暖心服务让外地游客如沐春风，也推进文旅行业高质量发展。
【编辑：张文辉】
