长江日报大武汉客户端3月2日讯(记者梁爽)“吃个午饭居然把牙齿磕掉了一块!”最近,市民张小姐在武汉城市留言板上留言,称自己在餐馆吃饭时吃出异物,导致牙齿破损,商家还拒不承认。经过塔子湖市场监督管理所的介入,张小姐最终拿到了500元赔偿。
张小姐介绍,2月23日中午,她和朋友来到江岸区健身街的一家小吃店吃午饭,她点了一份煲仔饭。在吃饭过程中,张小姐突然感觉咬到了一块类似石子的异物,上颚牙齿有明显磕碰感,但当时觉得石子不大也没想着追究,只是将那口饭吐了出来,也没有拍照。
出了店门后,张小姐用舌头舔了下,感觉牙齿不对劲,让朋友一看,牙齿居然掉了一小块。回去找商家时,发现饭碗已经被商家收走了。张小姐来到牙科检查后发现,她上颚的一颗牙齿腭侧釉质劈裂、牙体缺损,最终花了500元补牙。
张小姐再次找到商家要求赔偿,但商家承认可能是自己饭里面有石子,但是拒绝赔偿张小姐补牙的500元费用,只愿意给100元。于是,张小姐来到武汉城市留言板投诉。
该留言转给市场监督管理部门后,3月1日,塔子湖市场监督管理所工作人员将张小姐及商家叫到所内进行调解。最终,商家认可了张小姐的说法,同意赔偿500元。
“经过塔子湖市场监督管理所的调解,成功帮我合理维权,半个小时就解决了问题,很负责态度也非常好,感谢!”3月1日下午,张小姐再次来到武汉城市留言板留言,对塔子湖市场监督管理所的工作人员表示感谢。
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