长江日报融媒体8月8日讯(通讯员尹君 记者杨莉)8月7日上午,武汉某新能源汽车运营服务公司的张经理和同事一行来到太平洋产险湖北分公司,送上“全面保障、闪电理赔、化繁为简”的锦旗,感谢太平洋保险的帮助,解决了他们的燃眉之急。
7月22日该司的司机在驾驶观光车在江滩行驶时不慎将行人撞伤,伤者伤情比较严重,医疗费用预计12万元,太保的查勘员了解到被保险人已经垫付了8万多元,后续难以继续垫付,而伤者又急需后续治疗后,太保查勘人员急客户之所急,第一时间向所属部门领导申请,按照非车险理赔“专享赔”的服务理念, 在暂时没有全部医疗发票和交警定责书的情况下,综合考虑后特批3万元预付款用于伤者治疗,发挥了保险的保障功能,让客户感受到了保险的温度和力度。
【编辑 陈洁】