市劳模、548路驾驶员邱慧明在向同事们宣传文明服务公约。记者张宁 摄
长江日报融媒体7月25日讯 “开好公交车,文明我率先。安全放第一,乘客装心间。守法按道行,礼让斑马线。营运守秩序,分段把速限。进站二次停,老幼伸手援。人机两分离,驾驶无杂念。服务标准化,公交礼仪显。着装讲规范,车厢要禁烟。上岗心态好,快乐每一天。行善扬善美,关爱真情现。公约大家守,市民把赞点。”7月25日,武汉公交548路推出了该线路的“文明服务公约”。
公交548路连通着长丰大道东风村与发展大道红旗建材家居,线路单程长27.5公里,线路运营主要途经的是解放大道、京汉大道和黄浦大街等汉口中心区域的主干道。“积极响应‘迎军运、讲文明、树新风’的号召,作为城市文明的窗口和城市流动的‘风景线’,我们的公交运营服务理应再升级。”公交548路所在的武汉公交三公司有关负责人表示。
征集活动历时15天,线路的62位公交司机全部参与,总计收集到100余条相关提议。线路随后组织劳模司机和班组长等进行了整理提炼,最终形成了目前的11条、110字的公交548路“文明服务公约”。该公约目前已在公交548路的调度室等地进行了醒目张贴,62位公交司机也是人手一份。
“这个公约将公交司机的运营规范、安全行车要求和文明服务标准等都口语化、生活化了,像‘顺口溜’一样,通俗上口,好背好记,蛮接地气。”7月25日,市劳模、公交548路司机邱慧明对长江日报记者表示,每一个武汉人都是军运会的东道主,他和他的同事一定会以新鲜出炉的线路“文明服务公约”为标准,“用心开好每一趟车,用情服务好每一位市民和乘客,全力为我们的大武汉做代言!”(记者王刚 通讯员胡述兰 晏杰 实习生孙佳悦)
【编辑:祝洁】