《电视问政：每周面对面》第43场直播现场。 长江日报记者詹松 摄
长江日报4月23日讯 4月23日晚8点30分，由武汉市治庸问责办主办、武汉广播电视台承办的全媒体监督类栏目《电视问政：每周面对面》播出问题短片《同站换乘推进慢 便捷地铁不便民》。
短片中，地铁21号线和1号线一直未能实现站内换乘，必须刷卡出站，再绕道200米后，重新刷卡进站换乘，耗钱耗时间耗精力。
市民郑先生说，2019年12月份的时候，地铁集团公布采购招标方案，采取空中走廊的形式实现换乘。
去年6月，地铁集团就此统一回复：已得到市发改委的批复，正在进行下一步审批流程。如今时间过去10个月了，问题解决仍未见进展。
大屏幕播放问题短片。 长江日报记者詹松 摄
此外，11号线和2号线换乘也遭市民诟病。11号线8分半左右一趟，而同站换乘的2号线发车间隔仅2分半，班次时间不匹配，造成换乘时间过长、站台秩序不佳。
短片还曝光了16号线川江池站出入口设置不合理，3号线云飞路站C出口6年来一直未开放，3号线赵家条站临时出入口缺乏维护，三阳路站、宗关站内指引标识不科学等问题。
换乘不便导致乘客绕行。 长江日报记者詹松 摄
问政现场，武汉地铁集团有限公司总经理姚春桥和相关分管领导对短片曝光的问题做了解释，并承诺将研究优化整改方案。
姚春桥反思，上述问题的根本原因在于，地铁集团在企业运营成本、效益方面考虑太多，却忽视了企业在公共服务方面的社会责任担当。“我们要多方听取乘客意见，要把困难留给现在和自己，而不能把遗憾和不便留给未来、留给乘客。”
（长江日报记者杨荣峰）
【编辑：丁翾】
