长江日报融媒体7月24日(通讯员卢莎)23日,胡市镇招商引资企业丰煜服饰有限公司为中国人民人寿保险天门支公司负责人左剑秋送上“风险无情人保有爱;信守承诺一言九鼎”的锦旗,感谢该公司积极为企业排忧解难。
近日,该公司理赔部接到来自胡市的报案电话称:市丰煜服饰有限公司有两名职工因车祸意外身亡,这家公司是胡市镇的一家招商引资企业,于5月24日在天门支公司为其员工投保了团体意外伤害保险,每人意外伤害保额20万元。
接到报案后,该公司迅速派工作专班前去现场进行慰问,指导客户收集、准备理赔所需要的资料,得知意外身亡职工的家属前来市丰煜服饰公司索赔并情绪激动,为避免再现纠纷,便在交警部门的事故认定书出来后,第一时间将案件资料上传至上级公司,仅用4个工作日就迅速完成结案,于7月5日将理赔款40万元汇入被保险人的指定受益人账户。意外身亡职工的家属得知意外事故本身与丰煜服饰公司无关,得到理赔后也表示理解和接受,不再吵闹。“中国人民人寿保险贴心服务,短短几天时间就把理赔款打到位,为安抚意外事故亡者家属情绪、维护稳定起到了重要作用。”胡市镇政府有关负责人高度肯定该公司的高效服务,丰煜服饰公司对快速足额理赔服务也深表感谢,于是专门送去锦旗道谢。
【编辑 陈洁】