长江日报融媒体５月１２日讯（见习记者陈俞）１１日，江岸区行政审批局举办“机关开放日”活动，邀请“两代表一委员”，劳动模范，社区工作者、基层群众，企业、创业者，职工代表、大学生代表等３０人走进江岸区政务服务大厅，亲身体验服务、面对面提建议，集中向企业群众展示区政务服务工作，为进一步提升该区政务服务工作能力和水平集思广益、群策群力。

下午１４：００，市人大代表陈春枝、区政协委员王意两位代表跟随普通办事群众一起，到区政务服务大厅，分别体验了不动产抵押登记、社团法人登记两个审批服务事项。

“全程办完登记手续只用了１０分钟，太快了！而且办事人一时找不到银行凭证，窗口工作人员极其耐心地等待和安抚，没有催促和不耐烦，直到办事人交齐所有资料，立马为群众办完登记，我要为窗口人员的办事效率和服务态度点赞！”市人大代表陈春枝对她的“三办”服务体验非常满意。

“我想申请办理社团法人登记，今天资料都带齐了，工作人员非常专业、流程简便清晰，办事体验非常好。”区政协委员王意是有备而来，他申请办理一家民间社团组织的法人登记，窗口工作人员前后不到１０分钟，办完了所有登记手续。

在“红色物业”大学生的带领下，代表们集中参观了区政务服务大厅办公办事环境，近距离了解和观看了前台审批服务事项受理、一次性告知及后台分类办理、限时办结等工作流程，大家对区政务服务大厅硬件设施功能的大幅改善、“马上办、网上办、一次办”改革带来的便利高效频频点赞。

在随后举行的座谈会上，区行政审批局负责人向代表们介绍了江岸区行政审批制度综合改革概况和进展情况，与会代表展开深入交流，踊跃发言，纷纷对江岸区近年来在政务服务工作方面取得的成绩给予了充分肯定和高度评价，并就进一步优化审批流程、推进“多证集成”改革、设置“综合窗口”提升审批效能、扩大“网上办”事项范围、加强工作人员业务培训、开展个性化特色政务服务等方面提出了意见和建议。

现场，区政务服务大厅不动产登记窗口、公安窗口首席代表，区行政审批局各业务科室负责人还就不动产登记、人才落户、企业注册、重大项目建设等热点问题进行了现场答疑和政策宣讲。

区行政审批局介绍，下一步，将继续联合市网上群众工作部长江网武汉城市留言板，在区政务服务大厅一楼持续开展“民有所呼，我有所应”线下活动，通过举办“政务体验日”“议事大讲堂”等活动，真正架起政府服务部门与企业群众之间的桥梁，以更加开放透明的姿态，接受社会各界监督，争取广泛支持。一方面邀请更多行业的更多代表朋友参与到活动中来，倾听来自社会各界对江岸区政务服务工作的建议和心声；另一方面从企业群众实际关注、关心、需求的角度着手，深入推进“三办”改革，加强审批服务标准化、信息化、体系化、集成化建设，不断提高群众办事的幸福感和满意度。