长江日报融媒体5月8日讯 5月2日上午，黄亮到武汉轨道交通4号线武昌火车站地铁站乘坐地铁。安检过后，拿出武汉通准备刷卡进站，但是当他将武汉通放在闸机感应区时，因为武汉通内仅有0.8元，余额不足，黄亮无法进站。

无奈之下，黄亮只能来到自动售票机，为武汉通充值，然后继续排队进行安检。由于时值早高峰，黄亮在第二次进行安检时用去3分钟。排队安检期间，黄亮发现，还有部分市民也遇到类似情况。

“安检机与闸机之间能不能设置一个自动购票机，方便乘客在武汉通余额不足时进行充值，不再让乘客二次接受安检。“黄亮对此提出建议。

5月8日，长江日报记者来到武昌火车站地铁站，安检机与闸机间间距不足5米，没有设置自动售票点。地铁站工作人员介绍，当武汉通内余额低于1.8元时，闸机无法打开，乘客只能退回到自动购票机或者人工充值窗口完成充值。

对于在安检机与闸机间设置自动购票机一事，记者在现场看到，空间不算空旷，一旦设置自动购票机可能造成部分乘客选择在安检机与闸机间完成充值，从而影响其他乘客进站。目前，记者也将此事向武汉地铁集团有限公司反映。

现实中，人们在使用武汉通时，可能忽略查询余额，导致购票受阻。对此，武汉城市一卡通有限公司工作人员表示，余额查询有多种方法，一是在地铁自动售卡机贴卡查看余额；二是如果手机有NFC读卡功能，并下载了武汉通软件，可将武汉通置于手机背面，即可查看余额；三是在武汉通的服务点如中百罗森等也可查看武汉通余额。另外市民也可以在微信搜索小程序“武汉交通卡余额查询”，查询余额。(记者姚传龙 实习生阮哲 夏子茗)

【编辑：祝洁】