长江日报融媒体3月29日讯 29日,由武汉客运段担当的武汉开往南宁东站的G431次高铁动车组列车上,列车员李晶发现两位韩国老人正在为座位隔着几节车厢而不知所措。李晶主动帮忙调换,让夫妻二人坐在一起。

上午8点48分,李晶巡查车厢时,发现两位老人面带焦虑,原来他们是在车厢内寻找座位,李晶主动上前帮助老人查看座位,发现两位老人的座位没在一起,一个在10车,一个在6车。

两位老人是从韩国来旅游的,只会简单中文。考虑到两老人在旅途中需要相互照应,李晶主动与其他乘客协调,最终将两位老人的座位调在了一起。

经过简单交流,李晶得知他们来中国旅游是为庆祝结婚50周年。老人说之所以选择到中国,是因为身边朋友都陆续来到中国旅游,都称赞中国好吃的好玩的多、美景多。得知两位老人是“吃货”,列车长叶微和李晶为老人送上列车上的特色小点心和茶水。

中午12时,韩国老夫妻要在桂林下车了,他们微笑着对列车服务和高铁的舒适伸出了大拇指,并表示,他们感受到了中国的文化风韵,感受到中国高铁服务魅力。(记者张全录 通讯员周运华 叶微)

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