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燕赵都市报:“医托”介绍费每人1000,羊毛最终出在羊身上

2017-09-05 10:13

燕赵都市报  评论员

       8月29日下午,云南人艾华带着患脑瘫的大儿子从老家来到北京国康医院,因找不到此前联系他们的文医生,担心被骗而不敢进入医院。实际上,让艾华来北京国康医院的并不是该院医生,所谓的“文医生”只是一名假冒医生身份的话务员。这背后,是一个名为北京东方起点医疗投资管理有限公司的“网络医托公司”在暗中操作。(9月4日《新京报》)

      医托不仅是医疗行业的毒瘤,也是整个社会麻烦的制造者,其谋财害命的违法犯罪性,对公序良俗和社会治理形成了巨大挑战。无论是线下的单独行动,还是网络上的系统作案,皆是医托行业顺应网络时代的演变,并给打击和治理带来了难度。医托打而不绝、治而不死,还得从其滋生蔓延的根源入手。

      医托就是医疗骗子,他们主要利用求医者信息不明,用欺骗的方法引诱患者及家属误入歧途。病急乱投医,与病患急于看病的迫切心情相对的,则是他们对医疗信息的茫然无知。什么医院有何种专长,其间有何种级别的专家,何种病应到什么医院,其诊疗的程序是什么,别说业外人不知究竟,就是业内人恐怕也难以做到如数家诊。

      全国性医疗机构数量众多,既有门类齐全的综合医院,又有独树一帜的专科医院,既有国家投资的公立医院,也有民资参与的民营医院,每所医院究竟有何种医疗优势,开展了什么样的特色服务,患者若不能掌握这些信息,则会陷入盲目求医的境地,并给医托行骗带来极大的便利。说白了,医托之所以广有市场并取得患者的信任,主要是利用求医者无法掌握相应的医疗信息,利用虚假的信息和求医急切的心态,轻易获取了患者的信任并实施了医疗诈骗。

      如同火车黄牛党一样,当信息不畅通、票务资源的流向被垄断后,就难免会出现利益寻租,让黄牛党大行其道。患者求医最苦恼之处,恰是无法有效掌握和甄别海量信息,自己所患病症究竟应去何处,上哪家医院,找哪位专家,以实现精准化、高效化的求诊。若是无法提供这样的信息与服务,则对医托就很难形成实质性的威胁。

      大数据时代,实现服务的精准化、个性化和全面化并不难实现,卫计部门或者相应的行业机构,完全可以建立一个综合性的网站,提供方便快捷的信息查询,既让全国性的医疗资源得到全景呈现,又能提供个性化的咨询,有了全面的信息作为患者的参考,让患者在就诊前做足功课,医托行骗的空间就会压缩,成本也将大大提高。

      同时,基层医疗机构如乡镇卫生院、社区医院,或者大城市所试点的家庭医生,为患者或者服务对象提供信息服务,应当是最重要的职责之一。尤其是在偏远和落后地方,公众掌握网络技术的能力较差,对信息的了解渠道和方式更为单一,也是最容易受骗的主要群体,因而,在其就医时提供全面的医疗信息,或者作出就医选项的建议,让患者能够做好事前功夫,则医托行骗的成功率会极大下降。

      打破信息樊篱,实行渠道替代,是打击医托的重要手段。从票务、学历的由乱到治来看,莫不遵循了“信息公开透明,掌握方便快捷”的治理原则,当技术和服务可能让信息随手掌握,并建立了符合公众需求、符合市场要求的医疗供给与服务渠道,比如由国家各级医疗主管部门或者医疗机构无偿提供,或者由市场行业主体和相关中介提供有偿提供,都能起到釜底抽薪的作用,让医托渐次失去存在的价值并最终被市场所淘汰。 


燕赵都市报  评论员

       8月29日下午,云南人艾华带着患脑瘫的大儿子从老家来到北京国康医院,因找不到此前联系他们的文医生,担心被骗而不敢进入医院。实际上,让艾华来北京国康医院的并不是该院医生,所谓的“文医生”只是一名假冒医生身份的话务员。这背后,是一个名为北京东方起点医疗投资管理有限公司的“网络医托公司”在暗中操作。(9月4日《新京报》)

      医托不仅是医疗行业的毒瘤,也是整个社会麻烦的制造者,其谋财害命的违法犯罪性,对公序良俗和社会治理形成了巨大挑战。无论是线下的单独行动,还是网络上的系统作案,皆是医托行业顺应网络时代的演变,并给打击和治理带来了难度。医托打而不绝、治而不死,还得从其滋生蔓延的根源入手。

      医托就是医疗骗子,他们主要利用求医者信息不明,用欺骗的方法引诱患者及家属误入歧途。病急乱投医,与病患急于看病的迫切心情相对的,则是他们对医疗信息的茫然无知。什么医院有何种专长,其间有何种级别的专家,何种病应到什么医院,其诊疗的程序是什么,别说业外人不知究竟,就是业内人恐怕也难以做到如数家诊。

      全国性医疗机构数量众多,既有门类齐全的综合医院,又有独树一帜的专科医院,既有国家投资的公立医院,也有民资参与的民营医院,每所医院究竟有何种医疗优势,开展了什么样的特色服务,患者若不能掌握这些信息,则会陷入盲目求医的境地,并给医托行骗带来极大的便利。说白了,医托之所以广有市场并取得患者的信任,主要是利用求医者无法掌握相应的医疗信息,利用虚假的信息和求医急切的心态,轻易获取了患者的信任并实施了医疗诈骗。

      如同火车黄牛党一样,当信息不畅通、票务资源的流向被垄断后,就难免会出现利益寻租,让黄牛党大行其道。患者求医最苦恼之处,恰是无法有效掌握和甄别海量信息,自己所患病症究竟应去何处,上哪家医院,找哪位专家,以实现精准化、高效化的求诊。若是无法提供这样的信息与服务,则对医托就很难形成实质性的威胁。

      大数据时代,实现服务的精准化、个性化和全面化并不难实现,卫计部门或者相应的行业机构,完全可以建立一个综合性的网站,提供方便快捷的信息查询,既让全国性的医疗资源得到全景呈现,又能提供个性化的咨询,有了全面的信息作为患者的参考,让患者在就诊前做足功课,医托行骗的空间就会压缩,成本也将大大提高。

      同时,基层医疗机构如乡镇卫生院、社区医院,或者大城市所试点的家庭医生,为患者或者服务对象提供信息服务,应当是最重要的职责之一。尤其是在偏远和落后地方,公众掌握网络技术的能力较差,对信息的了解渠道和方式更为单一,也是最容易受骗的主要群体,因而,在其就医时提供全面的医疗信息,或者作出就医选项的建议,让患者能够做好事前功夫,则医托行骗的成功率会极大下降。

      打破信息樊篱,实行渠道替代,是打击医托的重要手段。从票务、学历的由乱到治来看,莫不遵循了“信息公开透明,掌握方便快捷”的治理原则,当技术和服务可能让信息随手掌握,并建立了符合公众需求、符合市场要求的医疗供给与服务渠道,比如由国家各级医疗主管部门或者医疗机构无偿提供,或者由市场行业主体和相关中介提供有偿提供,都能起到釜底抽薪的作用,让医托渐次失去存在的价值并最终被市场所淘汰。 


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