
口述人:南湖雅园社区书记万莹
拉网式排查,洪山南湖雅园社区未新增一例发热病人。自疫情开始,我们社区下辖6个居民小区中,有4个为“零感染”。社区成员与业主委员会一道,我们为3444户10740位居民拉起坚实的防线。
已连续“奋战”30天,现在很多工作都理顺了,比刚开始好多了。

万莹在社区党群服务中心进行电话回访 记者陶可祎 摄
武汉暂时关闭出城通道的第一周,是最艰难的日子。联系病人转运、安排防控工作、协调保障车辆、安抚居民情绪……每天电话都被打爆,最忙时,一天接了167个电话。连续吃了几天泡面后,想在家下厨,没想到做饭期间电话也没断过,做了3个菜,全糊了。
最让人忐忑的,是晚上的急电。
2月15日凌晨1点,一位孕妇羊水破了,家里只有年迈的外公和2岁半的孩子,其他家属均在隔离,联系不上120只好向社区求助。我一边联系送产车辆,一边安抚老人情绪,一直忙到第二天中午。
16日晚11点半,我又接到居民李女士的电话,说老公疑似感染“新冠肺炎”,转送到定点医院排查,自己不认路回不了家,希望社区派车接。李女士拒绝坐发热病人转运车,我又不想让保障车司机担风险,于是想了个折中的办法:保障车司机载着一辆摩拜单车去接人,司机在前面带路,李女士骑车跟在后面,最终平安到家。睡下时已是凌晨1点多了。

万莹(右)来到北港教师小区巡查,志愿者正在给她测温 陶可祎 摄
这样的“夜半惊魂”隔几天就会上演一次,每天能睡5个小时都很奢侈,事情搞定后还挺开心的,感觉在战斗中成长了。
北港教师小区是老旧小区,物业管理薄弱。1月22日,业委会决定封闭小区,党员带头、群众参与的方式,成立了一支12人志愿者服务队。他们严守小区大门,为留守老人采购物资,积极组织开展社区团购。迄今为止,小区266户居民无一例感染。

万莹(左)在南湖雅园小区门口检查居民出入证明 记者陶可祎 摄
居民自治效果良好,让我十分欣慰,这些热心业主为我们分担了很多压力,他们是社区的最强后援。同时,我们社区工作人员也当好支持者,为业委会提供口罩、防护服、消毒液等防护物资,小区业委会遇到任何难题,也可以随时向社区求助。

万莹(左一)和同事为居民上门送药 记者陶可祎 摄
如今,越来越多的居民积极加入社区战“疫”。汪女士是南湖雅园小区6号楼的楼栋长,小区全封闭管理后,她每天在群里组织社区团购,是居民眼中靠谱的“代购大姐”。还有一些业主主动找上社区,对我说:“有什么要帮忙的随时招呼我们。”
感觉30天一晃眼就过去了,就是还蛮想家人孩子的。眼下,我的丈夫也奋战在沌口的“方舱医院”,3岁的孩子交由父母照顾,上一次见面已经是15天前了,希望疫情快点结束,一家人能早日团圆。
(记者陶可祎 通讯员任理华)
【编辑:向洁 戴容】
