“最美339路公交女司机”向莉,为乘客煮好汤圆分送。记者张宁摄
长江日报融媒体2月28日讯(记者王刚 通讯员万建国)2月28日上午,金银湖奥林匹克花园广场上热闹非凡,奥林匹克花园、顺驰柏林等金银湖环湖路周边10余小区百余居民,和公交339路等线路的80名公交司机、管理人员一起,以自编自导自演的舞蹈、吉他演奏等节目,相聚联欢一同提前喜迎元宵。活动现场,公交司机和居民一起现煮现吃汤圆、猜谜语等,气氛好不热闹。
这场公交线路与社区居民共庆元宵活动,是公交339路与金银湖地区乘客“有爱”互动的最新故事之一。一个共同的约定也已达成——今后每年春节前后,339路和社区居民都举办类似司乘联欢活动,“要让我们司乘的友谊天长地久,一直‘有情有爱’下去!”社区居民和339路工作人员异口同声。
串起10余居民小区对接地铁
“有了339,出门不用愁”
339路是我市首批微循环公交线路之一,开通于2013年1月21日。339路线路全长9.1公里,在环湖路与常青花园之间循环运营,串起了奥林匹克花园等周边10余个居民小区,还无缝对接了金银潭地铁站,开通5年多来一直深受沿线居民的追捧。因客流一直火爆,目前日均约1万人次,339路也被誉为我市微循环线路中的“王牌线路”。2016年12月,为方便居民出行,339路还开起了夜行公交——YX339路。
“开线第一天,居民们就给我们留下了深刻印象——当天,居民们自发地组起腰鼓队,敲锣打鼓欢迎我们……”339路所在的公交二公司四分公司相关人士说。
49岁居民王美净说, 339路5年来坚持不懈地用心用情服务,居民们都是看在眼里,也一直都实实在在享受着339路带来的便利与帮助。
“我们周边小区相当数量的居民,每天早晨都是搭乘339路到金银潭地铁站转乘地铁等去上班,下午或晚上下班后出了金银潭地铁站,再搭乘339路或YX339路回家。”王美净说,居民们都有一句话:“有了339,出门不用愁”。
最大限度不断满足金银湖周边地区居民的出行需求,339路公交也不断“升级换代”:最开始线路投入的是6.6米长的“小车”,后换成7.7米长的车(最大载客量约50人),去年8月再升级换成10.5米长的“大车”(最大载客量有八九十人);车台数也从最开始的4台增至目前的17台,运营里程也从之情的8.8公里延伸到目前的9.1公里。
司乘碰面都主动打招呼
“司机理应得到每个人尊重”
339路30余位司机也都成了居民的老朋友,车上车下碰面时都会主动相互打招呼。“司机们真的个个都很热心热情,总是一脸笑容,说话也是和和气气,尤其是对我们老年乘客更是关爱有加,总是不厌其烦耐心提醒、起身搀扶上下车……”居民钱智涛说。
公交司机辛苦为居民出行服务,居民也十分的感恩与感激——夏天时给339路车队送去西瓜、饮料;居民徒步活动主动邀约司机们参加;相约上门看望生病住院的司机等。“公交司机师傅们每天早出晚归开车运营,都是为了我们居民的便利出行。他们理应得到我们每一位居民的尊重,我们理应感恩。”王美净说。
居民们还自发组建了339路司乘微信交流群,目前有群友百余人。“比如,若有居民在339路公交车上行遗失了物品,可马上在群里发布消息,一般都能很快顺利地找回。”
339路线长姚洪河以及339路所在的公交二公司四分公司的有关负责人的手机号码,现在都是居民们的“直通热线”,但凡线路运营、服务的有关建议、诉求等,居民们都可以一个电话反映。
四分公司有关负责人说,公交为了居民,居民体谅公交,“我们和居民们确实是有情有爱,这也更加激励和鞭策我们更好地服务好居民。”
【编辑:陈智】