1月17日10时，在武汉地铁6号线东风公司站，一名独自乘车的小女孩向客服中心求助，手机没有流量，身上未带现金，无法进站，但又赶着去上课，十分着急。值班站长知情后，为小女孩打开手机热点，小女孩顺利购票乘车。（记者陶常宁 通讯员闫克昂 肖利红 制作李彤 审看寇鹏）
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