长江日报融媒体8月3日讯（记者汪洋）跟团前往新加坡旅游，入住酒店时订单出错，武汉市民许先生在拨打当地旅游局热线无反馈后，向长江网武汉城市留言板反映了情况。次日，涉事旅行社承认错误并道歉。许先生的经历经长江日报APP、长江日报微信公众号以及武汉晚报头条号等多媒体平台传播后，近20万人次网友阅读点赞，许多网友也讲述了自己的亲身经历，点赞武汉城市留言板有用、好用！

许先生一行人在酒店办入住时遭遇尴尬 。许先生提供

网友点赞长江网武汉城市留言板给力

网友“国家队”：无论身在何方，无论遇到任何困难，大武汉永远是市民的坚强后盾。点赞大武汉，点赞旅游局的朋友为异地老乡排忧解难。

网友“0107good”也留言写道，留言板的确很给力，众多部门解决问题，回复也很快！

网友“徐大先生”感叹：长江网武汉城市留言板这么迅速有效，而且还主动办。

网友“茉莉花”：武汉城市留言板确实 非常不错，件件有回音，让老百姓有个反馈问题的渠道，为武汉城市留言板点个大大的赞！

这些网友的问题也在城市留言板得到解决

网友“矮大紧的春天”：长江网武汉城市留言板真的有用，我之前办我女儿随迁户口，派出所窗口刻意刁难不给办，我都不知道去哪找人说理去，后面抱着试一试的态度去网上留言，结果两天就给我电话回复了解情况，派出所窗口民警主动给我打电话，让我去办，解决了问题，给长江网武汉城市留言板点赞！

网友“徐厚伟”：我也在武汉城市留言板上反映了很多问题，基本上都解决了，效果很好！长江日报的城市留言板真的很给力！

网友“吸吸柠檬茶”：以前给自来水公司留言也很快得到电话回访，工作人员隔天就上门解决问题。

网友“a.H蓓”：这个留言板真的很给力，我也用过，问题都解决了！

如何进入武汉城市留言板页面？

稿件发布后，不少网友纷纷留言咨询如何在武汉城市留言板留言。更有网友担当起“义务宣传员”，分享登录方式。

网友“Justin21541846”：怎么在武汉城市留言板留言啊？网友“吸吸柠檬茶”回复“上他们的官网，上面有个留言板”。

长江日报记者获悉，作为武汉市网上群众工作部集中受理办理网民群众诉求的互联网官方平台，长江网武汉城市留言板自上线以来，不断优化用户体验，让留言更便捷，办理更高效。

网民输入网址http：//whly.cjn.cn/，或者通过长江日报APP、微信公众号以及武汉城市留言板微信公众号、武汉城市留言板微信小程序等5种方式可进入留言页面。留言反映的问题，会立即予以回复办理。

上线以来受理办理网民群众留言40万余条

民有所呼，我必有应。作为武汉市网上群众工作部集中受理办理网民群众诉求的互联网平台，长江网武汉城市留言板是武汉市践行以人民为中心的发展思想、走好网上群众路线的创新平台。

网友可以24小时通过网络留言，反映问题、建议，120个办理单位在线“接单”、公开回复，接受群众评价。

武汉城市留言板上线以来，受理办理网民群众留言40万余条，开展“在线轮值”等各类线上互动400多场，职能部门实时在线，答网友提问，走进社区举行线下活动，让基层吹哨，部门报到，面对面解决社区、居民的诉求。

越来越多的市民通过武汉城市留言板为城市治理提出好的意见建议，得到职能部门的积极响应、采纳，共同让城市更美好。

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新加坡旅游时遇麻烦，关键时刻他想到了长江网武汉城市留言板……

【编辑：刘思】