２０１７年初，为解决家庭居住困难等问题，我抱着试一试的心态，走进了武汉市江岸区台北二村桃源社区的办公楼。

刚上二楼，迎面遇到一位中年妇女，她微笑着问道：“师傅您好，找谁？有事吗？”我随口答道：“想找找社区领导反映一下自己家中在生活上现面临的一些困难。”在她引导下一起走进了一间办公室。

通过这位妇女同志的自我介绍后得知，眼前这位精神饱满，神情淡定且语言干练的中年妇女就是本社区的父母官胡郡艳书记。于是，我竹筒倒豆一气向她倾诉出自己家生活中所遇到的所有烦恼。

我有一位８５岁的老母亲和一位单身大姐（姐有一子）同住本社区７２门４０１室，膝下并有一子，他是刚刚脱离这拥挤不堪的居住环境，考取北京一所名校而暂避其难，可一旦假期来临，全家老少三代就不得因那朝夕相拥且常常会遇到窘态而苦不堪言。特别是这种生活状况直接影想着孩子的学习与成长，说句玩笑，稍继发展，转眼将是四代同栖，无所不难。

听完我的叙述，胡书记稍加思索，便开始翻阅电脑中的记载，边对我劝慰道：“据你所描述的现实中的生活状况，我们社区的工作人员在平时的摸底调查中已登记在档，而您此次来访正遇上很好的机遇。当前，上级有关部门针对居住条件很差的家庭制定了一系列相关政策，并逐步落实到户，像你以及类似的困难家庭将可能享有全新的国有公租房以解决其居住困难。当然，这要待我们作完最后的复核工作，加紧落实并优先解决困难户。现在我带您到楼下工作台办理申请登记，然后您可回家耐心等待了。

就这么简单的一桩普通老百姓普遍认为十分困难的事，却在这位女书记面前，没有种种弯弯道，用最直接最有针对性和最有效的工作程序便安抚了到访居民。

一位从未谋面的女书记，一位名副其实的“末品”芝麻官，却能满腔热忱地接待到访的社区居民，能有如此之快的工作校率，能倾刻化解辖区居民生活中的予盾，如此作为与当前社会上某些喜好于关系开路，物作桥而为官不仁的现象相比，的的确确判诺天渊。当然，我也在想，在当时女书记与我交谈的场景，完全可以说就是一场鱼水情画面的真实写照，让人激动。而目前，就另一种社会现象而言，它是否会是老百姓心目中常见的那么一种感觉。为官者所常用的技俩——“搪塞”呢？无论怎么讲，女书记端庄的举止，诚恳的话语，以及朴实的工作态度给我留下了深深的记忆。也许，在当前党中央誓将反腐畅廉的斗争进行到底的新势下，此战斗号角早已击鼓传音至社会的最基层，过去所谓的贪官、烂官早被历史的车轮所碾压。而现在的新官，是有着坚定的党性，是有着将“为人民服务”这一崇高伟大的精神发扬光大的优秀品格的老百姓们心中真正的父母官。难怪本市“市民之家”大厅内高高县挂着的五个红色大字“为人民服务”能重返大厅，这本身就意味着中国共产党的光辉形象已重返广大老百姓的心坎。

为此，我愐怀着无限的希望走出了社区办公楼。

转眼已是金秋时节，九月中旬的一天，我突然接到社区的电话，一个真实的结果告诉我——美梦成真。

作为居住条件困难户的我，果真申请到一套非常附合心愿的公租房。当我拿到新房的钥匙，简直不敢想信这可望而不可的电梯大楼，我也能成为其中一主人。

新房位于武汉市江岸区兴业路与怡和路交汇处，取名“惠康居”紧邻以习近平主席为首的党和国家领导人曾到访过的“百步亭”全国示范居民小区，与之相比，新楼更上一层楼。

远望，一座座三十余层的高楼排列有序，美不胜收。近看，红砖、铁栅外加隐形电子防盗网所组成的美观、安全、大方的院落。进得院内是整齐化一的物业保安人员尽职的维护与服务。放眼看，你会沉浸在绿色美景中。有服务区、有各种锻炼器材设施，有凉亭、有小径，还有环形即整洁又漂亮的汽车道，有长榔椅，更有出外方便的小黄车，总之这样的居住环境太美太美了！

此刻，一件突如其来的意外将这一新房的价值与作用展现得更加淋漓尽致和至关重要。

我那高龄老母因不慎突患腿疾，已是举步艰难之时，怎奈何四层老房楼梯上下时的地一步一颤。当新房的喜讯传至母亲时，老人家激动地说：“此身无所求”历来也只能望楼兴叹，这真是老天的照应啊！老人朴素的情怀，实质上就是把在中国共产党领导下的基层社区所带给他老人家的温暖与恩情比作天高。

感叹之余，老母亲拿出千元退休金让我去酬谢这位社区的大好人。为方便起见，我将现金换成千元购物卡，借孩子休假在家，带儿作饵并带着母亲的深情厚意再次来到书记身边。寒暄之间，趁书记与小孩交谈之际，我将购物卡偷偷塞进办公桌下的报纸内，稍候借故与书记告辞，即刻回家向老母亲复命。

仅到家几分钟，正待我对母亲炫耀自已的“杰作”，一阵门铃声突然响起。开门的一瞬间，我不由得感到手心发凉、脸发烧。胡书记仍然面带微笑，但却是风尘仆仆地就站在大门口，随后她走近母亲身旁说道：“老人家，首先感谢你们全家的诚意，但这购物卡我不能收，因我所做的一切均为份内本质工作，你们家居住条件这么差，而你这小孙子却这么争气，作为社区书记，我不帮这种困难家庭，那去帮谁？不然，将是我的失职啊！”说完，她又面对着我说道：“以后对社区所有工作人员再不能以物相赠，你们家再遇难以解决的困难，我们还会帮助你们的。”胡书记爽直的话语和踏实的工作作风真实地反应出：今天的国家干部与以往干部的作为之比，的确有着天壤之别，而我社区的胡书记就是在这种新形势下所产生的能为民办好事的典型代表。

道声祝福，说声再见，她却连口热茶都未喝。我望着这位仍喘着粗气而离去的书记的背影，内心所感受到的即有着对自己搪突的行为而羞愧，同时，更有着对这位“末品芝麻官”由衷的敬抑！

（作者　王力）