刚刚到社区时的我懵懵懂懂，来到开屏里社区这个大家庭，社区张书记就跟我说社区是个大家庭，大家要相互学习相互进步。

前年乐佳小区的一位婆婆找到了我，说家里厕所堵了，她自己找来了疏通工人，疏通工人说是主管道堵了，于是婆婆找到了我，我联系了东西湖区疏通队的冯队长，当天下午冯队长来到乐佳小区，经过检查，他联系我说他平时管理的主管道都没有堵，他也去了婆婆家确实是主管道堵了，但是他们找不到主管道的方向，当时我就不知道怎么处理了，于是把事情告诉了我们社区的书记，书记听到后决定先去看一下情况，于是我们联系疏通队的冯队长一同上门到乐佳小区２楼婆婆家里，当我们进门看到的一幕我惊呆了，看到婆婆蹲在厕所门外，旁边有个大桶，婆婆充满皱纹的手上拿着水瓢往桶里装着从厕所满上来的粪水，她回头看向我们，看到她的眼睛让我有一种说不出的辛酸，婆婆告诉我们，厕所不停的翻污水，只能这样一桶一桶的装满之后往外提。

我们书记表情沉重的对我说，这个事情比较严重，先联系楼上的住户，就说楼下污水管坏了要修理，让他们尽量少用厕所。之后和疏通队冯队长交谈了解小区下水通道情况，书记又问了一些小区的情况，然后在小区问了几个小区的老人，之后告诉：“我这个小区开发商已经退了，我们现在很难找到，但是我听小区的老人们说开发商还有几个门面留给他女儿出租在，我们现在需要由其女儿开始联系到开发商，找到当时的房屋设计图，之后让冯队长找到这一栋房子的主管道到底在哪。”听到这句话我就感到惭愧，到社区工作一年了，这些情况应该是我告诉他的。

之后我们顺着开发商老板的女儿的线索找到了开发商，并联系让他送来了当时的房屋设计图，最后我们终于找到了房屋的主管道，但是又有了新的问题，原来那栋房子临路，原本的下水道正上方开发商做了一条门面，导致整个下水道没有任何疏通口，没有办法疏通。

当时书记就说：“不能等了，老人家里那样的情况大家都知道，我们多拖一天，老人就多受一天罪，我们工作就是为了让老百姓过上更好的生活。”书记立刻带着我来到那条压着下水道的门面，并把情况对商铺租户讲清楚，并联系门面的产权人，告知下水道井盖在门面内，我们需要把门面挖开并疏通，当时门面的产权人很犹豫，书记看出来原因告知，挖开疏通后我们社区可以负责恢复你的地面，于是门面的产权人同意了我们将其门面挖开疏通。

事情很波折，也可以用复杂来形容，但是最后终于还是将事情解决了。老人之后专门到社区对我们表示感谢。事后我还问了我们书记，开发商这样的行为是不是有问题，书记告诉我：“他的门面全压者设计图红线做的，算是钻空子了，但是我们不应该想别人做的多么不好，我们应该清楚的知道我们该做什么，我身为社区书记，作为共产党员就更加应该帮助居民群众服务排忧解难。”书记的所作所为也深深的影响了我，让我觉得我现在缺少了什么，回家思考了一晚，第二天，我递交了入党申请书。

（作者 蔡欢）